Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Orthofeet wissen müssen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Schuhe ungetragen und in der Originalverpackung sind.

Wie finde ich die richtige Schuhgröße?

Wir empfehlen die Nutzung unserer Größentabelle auf den Produktseiten. Da unsere orthopädischen Schuhe oft eine spezielle Passform haben, finden Sie dort detaillierte Messanleitungen.

Sind Orthofeet-Schuhe für Einlagen geeignet?

Absolut. Die meisten unserer Modelle verfügen über herausnehmbare Einlegesohlen, sodass Sie diese problemlos durch Ihre eigenen orthopädischen Maßeinlagen ersetzen können.

Bieten Sie einen kostenlosen Rückversand an?

Innerhalb Deutschlands bieten wir ab einem Bestellwert von 100 Euro einen kostenlosen Rückversand an. Für Rücksendungen unter diesem Wert wird eine kleine Bearbeitungsgebühr erhoben.